×

Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Budownictwo
  • /
  • Meblarstwo
  • /
  • agata meble
  • /
  • 8

Opinie o agata meble

www.agatameble.pl

Katowice

Budownictwo agata meble opinie
Cena/Jakość
1.75
Obsługa klienta
1.55
Terminowość
1.63

Średnia ocen

1.64

w skali od 1 do 5.

 

Na podstawie

1375

dodanych opinii

 

Ice / 2022-03-19

Dwa razy kupowałem tam meble i dwa razy była to porażka maksymalna. Dostawy nigdy nie były w terminie, za drugim razem nawet nie poinformowano, że meble będą dostarczone później. (pierwotny termin na dzień X, bez godzin, siedź sobie kliencie cały dzień w domu, a my i tak nie przyjedziemy). Naprawy gwarancyjne również masakra, trzy tygodnie nim przyjechali w ogóle odebrać fotel, naprawa kolejne dwa i żeby była choć porządnie zrobiona, ale było to na zasadzie klepania syfa pudrem, byle dotrwało jakoś do końca gwarancji. Stare fotele w ciągu dwóch lat po dwa razy naprawiany każdy, po trzech latach poszły na śmietnik. Nowe fotele niestety również kupione w tej firmie rozleciały się po trzech miesiącach, tak, że już nie nadają się do użytkowania.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

chyba jedynie duża powierzchia wystawiennicza.

Wady

Jakość towarów poniżej poziomu marketowego, obsługa w sklepie nie ma czasu, dostawy nie przyjeżdżają w terminie, fatalny serwis.

Extra informacje

pierwsze fotele po dwa razy na serwisie i po trzecim roku na utylizacji, nowe fotele rozpadły się po kilku miesiącach.

wersalka / 2022-03-18

Firma Agata meble ma nieodpowiedzialną i niemiłą w obsłudze firmę kurierską nazywającą się przewrotnie Zadbano, potrafią nie dostarczyć mebli w umówionym terminie mimo sms i e-maila z informacją o dostawie. Proponuję kupować meble w innej firmie dopóki nie zmienią kuriera.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Wady

brak dostawy w umówionym dniu.

Extra informacje

Katarzyna / 2022-03-17

22.02.2022 zamówiłam kanapę i parę innych produktów,za ok 2000,które miały być dostarczone w terminie 7 dni. Kanapa przyjechała w terminie, niestety uszkodzona. Pozostałe produkty nie dotarły do dnia dzisiejszego ( 17.03.2022).skladajac reklamację emailem dostajecie się odpowiedź że jest w realizacji. Na infolinii oszukują,że ktoś sie skontaktuje. Najgorszy sklep z jakim kiedykolwiek miałam do czynienia. Nie polecam. Czuje się okradziono,ani pieniędzy ani towaru,ani kontaktu.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Wady

Uszkodzona kanapa,brak reszty towaru.

Extra informacje

Weźcie się za prace i nie oszukujcie klientow

Terry / 2022-03-16

Słaba jakość meble ma wymiar wyszły na bezwymiarowe
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
2.33
Zalety

Brak

Wady

Słaba jakość, projekt niezgodny z rzeczywistością

Extra informacje

GOSIA / 2022-03-16

Nie polecam!!!!8 stycznia zamówiłam naroznik...miał być 14 lutego.Dzisiaj mamy 16 marca i...oczywiście nie dotarł.Obsluga każe mi czekać...ale nie wie jak dlugo.Rezygnuje z umowy tracąc 10% wartości towaru...ale już wolę to, niż mieć do czynienia z Agata meble....beznadziejny sklep.Jedyne co im wyszło....to reklama
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00

Michał / 2022-03-15

Nie polecam zamawiania mebli z Agata meble przez internet. Zamawiałem biurko i komodę 10 stycznia i dostałem informację że czas oczekiwania będzie wynosił do 28 dni + 2-7 dni roboczych na wysyłkę. Po tym czasie nie dostałem żadnej informacji zwrotnej co do mojego zamówienia. Skontaktowałem się z obsługą klienta i w odpowiedzi usłyszałem że w ciągu najbliższych 7 dni roboczych zostanę poinformowany o nowym terminie dostawy. Ponownie nie dostałem żadnej wiadomości i zadzwoniłem po raz drugi. Tym razem dostałem konkretny termin dostawy, który miał miejsce 2 miesiące po moim zamówieniu.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.33
Zalety

Cierpliwa Pani z obsługi klienta

Wady

Wydłużony czas oczekiwania.

Extra informacje

Ewa Serwicka / 2022-03-12

Nie polecam zakupu mebli, których nie ma w sprzedaży tylko trzeba czekać. Zamówiony narożnik miał być do 7 tygodni. Niestety nie ma go i nie wiem kiedy będzie i czy będzie!!!!! Nikt w sklepie nie umie mi odpowiedzieć na to pytanie. Każą dzwonić co tydzień. O co chodzi???!!! Odstępuje od umowy. Mam tego dość.
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Nie mogę żadnych zalet wpisać, bo narożnika nie ma

Wady

Brak rzetelnej informacji w sklepie. Nikt nic nie wie. Dlaczego tak działa ten sklep? Chyba dzwoni się do dostawcy , fabryki i pyta kiedy będzie mebel? Nie chcą udostępnić mi telefonu do firmy żebym mogła sama się dowiedzieć. Dlaczego w umowie wpisują datę do 7 tygodni , to i tak długi okres oczekiwania i nie wywiązują się z tego? Obiecują odsetki w wysokości 0,1 procent , żałosne??

Extra informacje

Iza / 2022-03-10

Zamowilam meble dla dziecka 7.02 wedlug ich umowy jest 28 dni plus transport. Dobiera dziś dostalam meila że poznieniem z dostawą praktycznie 25.03 mają być ma magazynie. Żenada
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.67

Dafi / 2022-03-05

Porażka.odebralem kanapę z magazynu wypchnęli wózek na dwór i szybko uciekli.Po rozpakowaniu a domu okazało się że uszkodzone nóżki rozdarty zamek. Itp.Nie polecam
Cena/Jakość
Terminowość
1.00

mt / 2022-02-25

Dokonałem zakupu z odbiorem osobistym w magazynie, towar dostępny od ręki. Rzekomo na drugi dzień sklep przysyła informację o możliwości odbioru, oczywiście nic takiego nie nastąpiło. Po 3 dniach zrezygnowałem z zakupu, po 5 dniach dostałem zwrot wpłaty. W każdym normalnym sklepie klient płaci za towar po czym jeżeli jest dostępny podjeżdża pod magazyn po odbiór, ale nie w Agacie. Tam na wydanie towaru dostępnego od ręki nawet 3 dni to mało
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00

Piotr / 2022-02-22

Jeśli ktoś tutaj napisze pozytywno opinie o Agata Meble to chyba same kierownictwo dla mnie sklep totalne dno kupujesz kilka mebli 1 przyjeżdżają za które masz zapłacić za transport na drugie czekasz umowy Max miesiąc w rezultacie wychodzi 4 miesiące a za transport drugi musisz zapłacić znowu.Jedyna zaleta to jak już się dobrze zdenerwujesz to możesz po trzech godzinach stania w kolejkach wypisywania sterty papierów odzyskać pieniądze.... nawet za przeciągnięcie terminu i rezygnacji nie dostaniesz od nich żadnych upustów karty.. Nie mam wrogów ale nie polecam największemu wrogowi... No chyba że na meble chcesz czekać pół roku... w ogóle...Proponuję poszukać mebli w internecie,gdyż to jest zwykły pośrednik i w innych nazwach mebli można kupić identyczne meble,,,nieraz o wiele taniej niż w salonie agata...
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Bardzo miłe dziewczyny z obsługi...

Wady

Przeciąganie terminów bardzo długi czas oczekiwania na meble problematyczny zwrot pieniędzy...

Extra informacje

Kupiony stół dębowy,wymagał olejowania gdyż prawdopodobnie w fabryce zapomnieli go za olejować... oczywiście na to nie ma gwarancji gdy stwierdzono że były stosowane środki które olej rozpuściły...

Aneta / 2022-02-21

Kompletne dno. Meble przysyłają nie kompletne a na brakujące elementy trzeba czekać miesiąc. Szału można dostać.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00

Ewelina / 2022-02-21

reklamacje przeciagane do maximum, w BRW czy innych sklepach meblowych trwa to tak szybko, ze zapominasz, ze byl problem, w Agacie Ci robia łaskę i tak zostajesz z rozgrzebanymi meblami bo 25% elementow jest uszkodzonych a oni maja czas i 14 dni... no tak maja, ale jak to swiadczy... i strukcja skladania i zapakowanie mebli bardzo slabej jakosci, instrukcja bardzo nie intuicyjna, radze kupic cos u konkurencji i zobaczyc jak to sie robi, juz do Agaty nie wroce
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

brak

Wady

obsluga klienta i reklamacji

Extra informacje

Serwis Meblowy / 2022-02-20

Naprawy poreklamacyjne!! Województwa :Dolnośląskie, Śląskie, Opolskie, Małopolskie, Świętokrzyskie, Lubelskie, Podkarpackie. 663399244
Obsługa klienta
Terminowość
5.00

Marta / 2022-02-15

Zamówiłam kuchnie,miała być do 7 dni. Oczywiście wszystko było na magazynie. Minęło 7 dni,później kolejne 7 dni i co mówią jak dzwonisz i pytasz gdzie ta *** kuchnia?spedycja zawiniła!!!!żenada To trzeba ją zmienić!!!!porażka. Żadnego telefonu ,jakiejkolwiek informacji o spóźnieniu!!!!zaczął się kolejny tydzień i nic!!!!! nie polecam!!!!!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
2.33

Jan / 2022-02-14

Nie dotrzymują terminu.

Piotr / 2022-02-13

Obsługa bez uwag. Natomiast czas realizacji zamówienia z max 4 tygodniu wydłużył się do 8. Oczywiście od informując przy zakupie o takiej możliwości. Słabo jak ktoś sobie zaplanował zakończenie prac z wiązanych z wymianą wnętrza.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
3.00
Zalety

Ładny sklep.

Wady

Extra informacje

Piotr / 2022-02-12

Odradzam to dziadostwo! O ile obsługa klienta w miarę ok to na magazynie pracują ciecie od pługa oderwane! Jeszcze nigdy nie spotkałem się z takim buractwem!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.33

Patryk / 2022-02-12

Dramat, dramat, jeszcze raz dramat. Kupiłem szafę Brema. Jakość płyty, taka se. Ale największy dramat to załączona instrukcja składania mebla. Nadaje się do śmieci, albo, żeby natrzeć twarz temu co to pisał. Rysunki płyt inne niż płyty po rozpakowaniu, zawiasy na rysunkach takie, których nie ma w zestawie i tak naprawdę nie wiem w którą płytę je przykręcić. Podałem się, jutro zrobię drugie podejście do tej łamiģówki. 3 dni temu składałem ikea i tu instrukcja perfekcyjna! Agata, ucz się jak ma wyglądać instrukcja składania bo przy Waszej instytucji, to mam ochotę złapać za chachoł Waszego pracownika i niech pokarze o co w tym wszystkim chodzi. Domyślam się, że też polegnie. NIE POLECAM !!!!!!: Ode mnie duży minus
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
3.33

Joanna / 2022-02-11

Jakość mebli- dramat! Firma transportowa jeszcze większy dramat! Nie polecam tego sklepu zdecydowanie... Kolejna firma, której wróżę upadek ze względu na dramatyczne podejście do klientów i jakość mebli. Szczerze to wolę kupić meble w Bodziu- mają niefajną opinię ale przez ostatnie lata popracowali nad jakością świadczonych usług, designem, transportem i jakością mebli.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
2.33
Zalety

Brak

Wady

podrapane meble, firma transportowa obsługiwana przez opryskliwych idiotów, jakość mebli pozostawia bardzo wiele do życzenia,

Extra informacje

Budownictwo agata meble opinie